「手懐けよう」として大爆死！僕が上司にドン引きされた過去
「この上司をうまく手懐けて、自分のペースで仕事を進めよう」……そんなふうに考えたことはありませんか？実は、過去の僕はまさにその思考で自滅しました。上司の好みを徹底的にリサーチし、機嫌を取り、あたかも「上司の考えを代弁している」かのように振る舞い……。今思えば、本当にゾッとするほど痛々しい「ゴマすり」でした。
結果はどうなったかというと、案の定、上司にはその下心がすべて見抜かれていました。ある日、会議室に呼び出され「お前、最近やたらと俺の言葉尻を拾って同意してくるが、自分の意見はないのか？」と冷たく言い放たれたんです。まさに、「すべて掌握してやる！」と意気込んだ結果…上司にドン引きされた僕が学んだ、相手を自然と動かす魔法のフレーズを実践する前の、真っ暗な失敗談です。
「手懐ける」という言葉には、どこか相手を支配下におくような傲慢さが隠れていますよね。それが無意識のうちに態度や言葉に滲み出て、相手を警戒させてしまうんです。人間関係って、本当に難しいですよねぇ（汗）。
人は理屈や操作では動きません。大事なのは「共鳴」です
上司を動かそうとして、「どう言えば納得してくれるか」と論理ばかりを組み立てていませんか？残念ながら、人は理屈だけでは動きません。むしろ、正論を突きつけられるほど、人は自分の立場を守ろうとして壁を作ってしまいます。
僕が数々の失敗を経て学んだのは、「手懐ける」のではなく「共鳴する」という考え方です。上司もまた、人間です。不安もあれば、孤独も感じています。そんな彼らの「本当の願い」に寄り添うことが、結果として提案を通す最短ルートになるんです。
例えば、何か提案をする際にも、単にメリットを並べるのではなく、「根回し抜き」で提案して大爆死！上司を味方に変える、不器用な僕が学んだ『魔法のクッション言葉』とは？で紹介しているような、相手の立場を尊重するクッション言葉を挟むだけで、上司の反応は劇的に変わります。
上司を気持ちよく動かす「魔法のフレーズ」
では、具体的にどんなフレーズを使えば、上司は「自分の判断で動いている」と感じ、気持ちよく協力してくれるようになるのでしょうか。それは、「〇〇さんの視点から見ると、この施策はどのように映りますか？」という問いかけです。
このフレーズのすごいところは、二つあります。
- 上司の自尊心を満たす：相手に意見を求めることで、「自分は頼りにされている」という承認欲求が満たされます。
- 客観的な視点を取り込める：上司自身に考えさせることで、あなたの提案を「自分事」として捉えてもらえるようになります。
「これをやってください」と指示するのではなく、「あなたならどう思いますか？」とボールを投げる。これだけで、上司はあなたを「手懐けたい相手」から「相談すべきパートナー」へと認識を改めてくれるのです。
不器用な僕たちが、信頼を勝ち取るためにできること
僕のように、かつてはゴマすりで左遷されかけた人間でも、今ではチームの潤滑油として上司をうまく巻き込めるようになりました。それは、特別なテクニックを身につけたからではありません。「相手を思い通りにしよう」という自分本位な欲を捨て、「相手と一緒に成果を出すにはどうすればいいか？」を考え始めただけです。
もし、あなたが今、上司との距離感に悩んでいるなら、まずは一歩引いてみてください。「手懐けよう」とする力を、少しだけ「理解しよう」とする力に変換してみましょう。それだけで、あなたの周りの景色は驚くほど変わっていきますよ。
人間関係の失敗は、成功への一番の近道です。僕と一緒に、少しずつ不器用な自分を卒業していきましょう。
